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Ao longo da minha vida profissional, participei de muitos treinamentos, planejei programas de desenvolvimento e organizei inúmeros encontros voltados ao crescimento das equipes. Calendários foram criados, t emas foram estudados, e specialistas foram convidados. Tudo isso faz parte do trabalho de quem acredita no desenvolvimento de pessoas. Mas, com o passar dos anos, fui percebendo algo que talvez seja ainda mais importante do que qualquer programa estruturado. Desenvolver pessoas é sempre um caminho de mão dupla. Nenhum treinamento funciona se, do outro lado da mesa, não existir alguém disposto a aprender. A empresa pode oferecer ferramentas, oportunidades, orientação e conhecimento. Mas existe algo que não pode ser entregue em um slide, em uma palestra ou em um manual. Chama-se vontade de aprender . E foi justamente isso que aprendi, de forma muito clara, em um episódio que marcou a minha trajetória profissional. Anos atrás, quando trabalhei em Manaus, como Gerente Regional da Panaso...

Há algum tempo, venho tentando eliminar algumas palavras do meu vocabulário cotidiano. Não são os temíveis palavrões. Eu não digo mais: na luta, na batalha, sou guerreiro... Na verdade, acho que existem palavras normais que causam danos anormais, em determinadas situações... Não ousarei esbarrar na PNL – Programação Neurolinguística que é muito mais complexa e abrangente. Mas, falo sobre palavras e hábitos que podem criar um clima psicológico desnecessário, uma cultura velada de violência. Já comentei em palestras que acho um desperdício comunicacional dizer “bom dia”. Digo aquele “bom dia” automático, só por dizer e ouvir uma resposta que acaba vindo, no mesmo tom. Acredito que, em alguns casos, nem desejamos nada. É só um jargão matinal. Mas, pode piorar. O “bom dia” pode vir acompanhado de um despretensioso “como vai?” e provocar um terrível clima de MMA ... As respostas são multivariadas: “na luta”, “na batalha”. Daí, de repente, você é lembrado no grupo “esse é um guerreiro!”. E a...

 A primeira vez que entendi o tema “Comunicação” como objeto de estudo e necessidade imprescindível do ser humano, foi numa disciplina do Colégio ALTINA. O professor Beto Villaça entrou com um livro nas mãos... me encantei e comprei. Só ele e eu tínhamos o livro e eu me achava o máximo. De fato, isso definiu minha carreira e trabalhei em diversas áreas, de arte-finalista a Gerente de Marketing. Então, sempre que posso, introduzo o tema em minhas palestras e treinamentos. E, na quinta-feira, 31 de julho, tive a honra de participar do evento VENDAS 360°, promovido pelo TAPAJÓS NETWORKING, em Sa ntarém. Ao lado do parceiro Antonio Sena e de outros profissionais de destaque no Pará, apresentamos a palestra “Comunicação e Influência: Como Montar um Time Engajado”, para um público de mais de 200 pessoas, majoritariamente empresários locais. Durante a apresentação, abordamos a comunicação como um dos maiores diferenciais competitivos do ser humano — desde os tempos primitivos até a er...

T enho observado a crescente relevância das ferramentas digitais, em especial das mídias sociais, no contexto do Planejamento Estratégico de Marketing. É evidente que estes recursos se tornaram imprescindíveis para a ampliação do alcance dos objetivos organizacionais, sobretudo diante da evolução conceitual do marketing, que atinge sua versão 5.0 ao integrar tecnologia e humanização em suas práticas. Mas, a distinção entre Marketing e Ferramentas Digitais revela-se fundamental para a atuação consciente e estratégica dos profissionais da área. Enquanto o marketing constitui a base conceitual, abrangente e orientadora das ações organizacionais, as ferramentas digitais configuram-se como meios operacionais que viabilizam a execução dessas estratégias de maneira eficaz e mensurável no ambiente digital. O emprego da expressão "Marketing Digital" mostra-se pertinente quando há respaldo em um planejamento estruturado, conforme demonstrado neste estudo, de forma análoga ao que ocorre...

  E foi assim... mais um ano se foi. Incrível como a cada ano, o tempo se torna mais curto em nossa percepção. Sábios já falaram sobre a relatividade do tempo, mas somente ao viver o dia a dia, podemos entender o que isso significa. Vivemos um 2024 absurdamente conturbado, sobrepondo-se até mesmo a pandemia. Piscamos o olho e, de repente, estamos às vésperas do novo ano. Inevitavelmente, vem a pergunta: e o que fizemos? Eu, particularmente, tive um ano intenso, com mudanças nos planos, enfrentamento de novos desafios e novas atividades. Sem fugir do meu foco, que são pessoas e seu relacionamento, tive a oportunidade de trabalhar com recrutamento e seleção e, ainda, as atividades do departamento pessoal. Aparentemente, não seria uma atividade tão complicada... mas estamos vivendo outros tempos. E outros perfis comportamentais. É impressionante analisar o quanto as empresas necessitam conhecimento profundo sobre as leis e mais: sobre a psicologia humana. Um detalhe e,...

  Mas, afinal de contas, como medir a nossa competência? Como medir essa competência em alguém, se isso depende dos nossos conhecimentos e do desenvolvimento de habilidades específicas? De fato, o diferencial numa pessoa é reconhecido pela combinação de seus conhecimentos, suas habilidades e suas atitudes. Juntos, se refletirão nos resultados obtidos em cada tarefa, cada trabalho, cada desafio. Melhor ou pior, representam a competência do indivíduo. Atualmente, ninguém contesta, as informações estão democraticamente disponíveis para quem quiser... e, quem quiser, pode transformar isso em conhecimento. Facilmente podemos alcançar um treinamento teórico sobre O QUÊ queremos saber. Ficar na teoria é idealizar, precisamos de mais. E podemos também ao longo da vida, acumular diversas habilidades. O limite, algumas vezes, pode ser físico. Mas, podemos ter múltiplas habilidades e, praticando os conhecimentos, saber COMO fazer muitas coisas. No entanto, é a atitude que o indivíduo ...